A l’issue de cette formation, vous serez capable de :
Développer une méthodologie pour gérer avec professionnalisme les appels téléphoniques
Adopter un vocabulaire professionnel
S’initier à l’écoute active
Tout support numérique : ordinateur, tablette, mobile
Connexion internet
Disponible 7J/7, 24H/24. Vous organisez vos formations selon vos besoins, vos plannings
Parcours générique :
Achat de crédits, à partir de 90€HT/personne, donnant accès à notre capsule d’apprentissage, d’évaluation et de mise en pratique.
Programme de renforcement possible en s’exerçant à travers nos expériences conversationnelles.
Achat de crédits supplémentaires
💡Pack de crédits disponibles à des tarifs dégressifs en fonction du nombre de crédits achetés
Parcours sur mesure :
Personnalisez les parcours de formation à l’image de votre établissement et de vos procédures internes.
Des frais de personnalisation sont à prévoir.
Vous souhaitez en savoir plus ? Obtenir un devis ? Contactez nous à bonjour@makemeglow.fr
Indication sur le nombre de personnes ayant suivi la formation
Indication du pourcentage de satisfaction
Pour les personnes en situation de handicap, nous vous remercions de bien vouloir nous prévenir en amont. Nous réaliserons un entretien afin d’examiner les solutions de compensation et faire une proposition.
Notre équipe reste disponible à l’adresse : bonjour@makemeglow.fr
Téléchargez le règlement intérieur :
Vous souhaitez télécharger ou imprimer ce programme, voici le lien ci-dessous 👇